Star5 (スターファイブ)店長ブログ

スパルコを中心としたレース用品専門店「Star5(スターファイブ)」店長ブログ。新商品はもちろん、製品レビューやイベント情報などをお届けいたします。

【重要】 Star5 神戸店、「ご来店予約(事前web予約)」ご協力のお願い

2020年度より、ご来店予約 制度を施行させていただきます!f:id:star5racing:20200108025734j:plain

お陰様で2020年6月で「Star5 神戸店」は開店10周年を迎える事となりました。これも日頃より当店をご利用いただいている、全国のお客様のお陰です。本当にありがとうございます!

しかし、開店当初に比べると、サーキットイベントの出展や、レーシングチームの運営で、店舗代表である僕が店頭を留守にする事が日に日に増えて来てしまいました。
その影響から、お客様にせっかくご来店頂いても十分なご対応を差し上げる事が出来ず、沢山のお客様にご迷惑をおかけしてしまっているのが実状です。
さらには大切な当店スタッフ達の負担も大きく、何よりも僕自身の仕事の質も下がって来てしまっていると感じ始めました。

そこで、神戸店にご来店いただくお客様に「ご来店予約」をお願いさせていただく運びとなりました。

僕が店舗にいる日程をweb上で公開しておりますので、ご来店希望日を事前に専用サイトよりご予約いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
予約キャンセルについてもweb上で完結しますので、お電話やメールなどでご連絡いただくよりも簡単にお申し込みいただけると思います。

もちろん、お電話やメールでのご予約も受付させていただきますので、操作に不安がある方は店舗までお気軽にご連絡下さい。

この決断に至るまで、本当に悩みましたが、「仕事量よりも仕事の質を向上させ」「お客様にご満足していただけるサービスを提供差し上げる」為の施行ですので、何卒ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


2020年1月7日
モーターレーシングストア Star5
代表 高崎保浩

 

【ご案内】
・月曜日から土曜日までの「AM11:00~PM17:00」は、店舗スタッフが店頭に常駐しておりますので、お買い物などの通常サービスはご予約不要でご利用いただけます(毎週木曜日の定休日や、休業日を除く)。
・Star5代表の高崎による接客対応をご希望のお客様は、ご来店予約をご利用ください。
・2020年1月末日までは試験運用期間とし、2月1日より本格運用させていただきます。

 

【ご注意点】
・ご来店予約なき場合、店舗営業を早期終了または休業とさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

 

【ご来店予約 専用サイト】
https://airrsv.net/star5kobe/calendar

 

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Yahoo!店:http://store.shopping.yahoo.co.jp/star5

楽天市場店:http://www.rakuten.co.jp/star5-racing/

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□ 運営会社  :有限会社イルヴェント

■ 住所    :〒651-2133 兵庫県神戸市西区枝吉1丁目215

□ 電話    :078-924-8556 / FAX:050-3488-2998

□ 営業時間  :11:00~20:00 木曜定休

■運営責任者 :高崎保浩 /タカサキヤスヒロ

□ 店長ブログ :http://blog.star5.jp/

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